Basta con acceder a WhatsApp Web, escanear un código QR con la aplicación de WhatsApp en el teléfono y ya podemos usar el servicio. Es un servicio muy útil para chatear desde una PC, de forma related a la aplicación para el smartphone, aunque en su uso te puedes encontrar con algunos errores. He aquí los cinco problemas más habituales de WhatsApp Net y cómo solucionarlos.
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5. NO SE PUEDE ACCEDER A WHATSAPP WEB
Para usar WhatsApp Net, debes ingresar desde web.whatsapp.com en un navegador como Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox. Si recibes un mensaje diciendo que no se puede acceder a este sitio internet, hay dos posibles razones: que hayas escrito mal la dirección o que no cuentes con Web. Esto es lo que puedes hacer para verificarlo:
- Escribe google.com en el navegador para comprobar que tienes conexión a Web.
- Si no te funciona ninguna página internet, reinicia el router o contacta con tu proveedor de Web. Es posible que se haya caído tu conexión.
- Si te cargan otras páginas pero no WhatsApp Net, es posible que hayas escrito mal la dirección internet. Revisa que has escrito correctamente web.whatsapp.com.
4. NAVEGADOR NO COMPATIBLE
Un requisito WhatsApp Net es que makes use of un navegador internet appropriate: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge y Safari. Si usas uno de estos navegadores y sigues recibiendo el mensaje de error, es posible que tengas una versión antigua. Esto es lo que puedes hacer para solucionar este problema:
- Usa alguno de los navegadores compatibles (Chrome, Firefox, Opera, Edge o Safari).
- Si te sigue saliendo el mensaje, actualiza tu navegador a la última versión o prueba con otro de la lista.
3. EL CÓDIGO QR NO TE CARGA
Generalmente ocurre cuando se te ha caído la conexión a Web después de ingresar a WhatsApp Net, o tu conexión es muy lenta. En este último caso, el código QR terminará cargando en unos segundos. Esto es lo que puedes hacer si te encuentras con este error:
- Espera unos segundos a ver si termina de cargar.
- Si sigue sin funcionar, refresca la página pulsando la tecla F5.
- Si sigue sin cargar, comprueba que tienes conexión a Web en el PC.
2. NO TE LLEGAN LAS NOTIFICACIONES
Si no te están llegando los avisos cada vez que te escribe alguien, es posible que tengas las notificaciones desactivadas en el navegador. Esto es lo que puedes hacer:
- En el navegador, pulsa en el icono del candado para abrir las opciones de la página internet.
- En el apartado de Notificaciones, asegúrate de que está marcado como Permitir.
- Si está activo, asegúrate de que está desactivado el Asistente de concentración de Home windows u opciones similares que desactiven las notificaciones temporalmente.
1. TELÉFONO SIN CONEXIÓN
WhatsApp Net recibe y envía los mensajes a través de la aplicación para el celular, de modo que necesitas mantener el celular donde tienes WhatsApp encendido y conectado a Web. En caso contrario, recibirás un mensaje de Teléfono sin conexión en WhatsApp. Esto es lo que puedes hacer:
- Asegúrate de que el celular donde tienes WhatsApp esté encendido.
- Comprueba que el celular está conectado a Web.
